※この記事は【詳細な成功ストーリー】です。
困難を乗り越える過程を物語形式でじっくりとお届けします。
3ヶ月後
※この支援事例はノンフィクションです。
実在の人物・団体とは直接関係ありません。…というのは大嘘で、実話です。
個人情報保護のため一部内容を変更していますが、レンタルなんでもWebで売れる人として実際に支援した成功事例をご紹介します。
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『レンタルなんでもWebで売れる人』の中の人
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Web制作・マーケティング支援で数十社の実績
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「手段ではなく成果にこだわる」がモットー
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自社で成果を出した知見であなたを支援します
1. 出発点とチャレンジ
初めの一歩と直面した現実
「この投稿も反応がいまいちだな…」
M様は画面を見つめながら、肩を落としました。
ホームページ制作の知識を情報コンテンツ化して販売したり、コンサルティングとして提供したりするために始めたSNS運用。
しかし、ホームページ制作に携わる人全般に向けた発信にもかかわらず、思うような反応は得られていませんでした。
M様はホームページ制作のプロフェッショナルです。
持ち前のコミュニケーション能力と人柄の良さで、クライアントからの紹介が途切れることなく、制作案件自体は順調に獲得できていました。
しかし、新たな収益源としてホームページ制作の知見を活かした情報コンテンツやコンサルティングサービスを展開したいという思いがあり、そのためのSNS運用に多くの時間を費やしていたのです。
「紹介でのホームページ制作はうまくいくのに、なんでSNSでの発信はこんなに難しいんだろう…」
技術力だけでなく、クライアントとの関わりにおいて重要なソフトスキルにも秀でていたM様。
その人柄の良さと真摯な姿勢が、クライアントからの高い評価と継続的な紹介につながっていました。
しかし、マーケティングスキルを必要とするSNS運用は、M様にとって異なる領域のチャレンジだったのです。
そして、何よりも厳しかったのは収益面の現実です。
ホームページ制作以外の収入源を作り出せず、その状況を打破できていませんでした。
新たな視点との出会い
ある日、M様は僕の無料相談に申し込みをしました。
SNSでの集客がうまくいかない状況を打開するためです。
画面を通して僕に、M様は率直に悩みを打ち明けてくれました。
「SNSでの発信を頑張っているのに、全然成果が出ないんです。
自分のホームページ制作のノウハウを活かして、情報コンテンツやコンサルティングで収益化したいんですが…」
M様の表情からは疲労と焦りが感じられました。
話を聞くうちに、いくつかの問題点が見えてきました。
- ホームページ制作に携わる人全般に向けた発信に時間と労力を使っているが、それが直接的な収益に結びついていない
- 自分の強みである人柄やコミュニケーション能力を活かしきれていない
- 自分のスキルセットを活かした最適な収益化モデルを見つけられていない
僕は、M様のスキルセットとこれまでの実績から見える新たな可能性について話し始めました。
「M様の強みは、技術力だけでなく、クライアントとの信頼関係構築能力にもあると思います。その強みを活かした収益化の方法があるんです」
その言葉に、オンラインのやり取りでもM様の表情が少し明るくなったのが伝わってきました。
進むべき道に対する躊躇
「でも、今までのような発信スタイルを変えるなんて…」
僕の提案は、M様の強みである「クライアントとの信頼関係構築能力からくる紹介営業」を教える価値提供に焦点を当てることでした。
ターゲットは変えず、ホームページ制作者のままで、より効果的なアプローチへと切り替えることを提案したのです。
M様の表情は複雑さを増し、不安が伝わってきました。
「でも、いまの発信方法が間違っているんでしょうか…」
「別のアプローチで本当に効果があるんでしょうか…」
「今までの積み上げが無駄になってしまうのでは…」
M様の不安は理解できるものでした。
これまで時間をかけて構築してきた発信スタイルを変えることへの抵抗感は自然なことです。
オンラインでのやりとりの中で、M様は様々な懸念を語りました。
「もし今の方針を続けて、半年後、一年後はどうなっていると思いますか？」
この問いかけに、M様は一瞬考え込みました。静かな沈黙の後、答えました。
「…正直、今と変わらないか、もっと疲れているだけかもしれません」
転換への決意
「ホームページ制作の事業もいつまで続くか分からないから、今のうちに別の収入源を作らないとですよね」
M様の目に、決意の色が宿り始めました。
現状を変えたいという思いが、未知への不安を上回り始めたのです。
「どうすれば良いか、具体的に教えてください」
オンライン越しでも伝わってくる真剣な眼差し。
M様のその言葉が、レンタルなんでもWebで売れる人としての僕たちの本格的な取り組みの始まりでした。
2. 戦略立案と実行プロセス
知識の統合と戦略の構築
僕たちの取り組みでは、まずM様の強みを再確認することから始めました。
M様のクライアントとの信頼関係構築能力がもたらす「紹介営業」こそが、他のホームページ制作者にとって貴重な学びとなる可能性がありました。
「M様がホームページ制作の仕事を紹介で獲得できているのはなぜでしょうか？」
この問いかけは、M様にとって大きな気づきをもたらしました。
自分では当たり前だと思っていた「クライアントとの信頼関係の築き方」「長期的な関係性の構築方法」「紹介をいただける関係づくり」といったスキルが、実は多くのホームページ制作者が求めている知識だったのです。
「そうか…僕の強みはホームページ制作の技術だけでなく、クライアントとの関係構築方法にもあったんですね」
この気づきにより、情報コンテンツやコンサルティングサービスの方向性が明確になりました。
ターゲットはこれまで通りホームページ制作者で、価値提供内容は「紹介で仕事を獲得する方法」という形に焦点を絞ることができました。
自分では当たり前だと思っていることが、周りから見ると強みであり価値があることだったりするんですよね。
最初の実践と調整
具体的なアクションプランとして、以下の施策を立案しました。
- 「紹介で仕事を獲得する方法」に特化した情報発信
- ホームページ制作者向けの少人数制オンラインセミナーの開催
- 紹介営業の仕組み化をサポートするコンサルティングサービスの立ち上げ
「まずは小さく始めてみましょう」
この方向性で、M様は試験的に少人数制のオンラインセミナーを企画することにしました。
オンラインセミナーの準備に緊張しながらも、M様は自分の経験から得た紹介営業のノウハウを整理していきました。
しかし、最初のセミナー告知はあまり反応を得られませんでした。
「やっぱり無理なんですね…」
協力者の出現と壁の認識
この挫折を経験したあと、僕たちはオンラインミーティングで内容を見直しました。
なぜ告知が響かなかったのか。
何が足りなかったのか。
分析を進める中で、セミナーの参加者に再現性を感じてもらうことが必要だと気づきました。
当時のホームページ制作の界隈では、紹介営業というワードはマイナーで、ターゲットからするとピンとこないものだったのです。
これは難しい状況ですが、同時に新しい価値を作り出すチャンスでもあると感じました。
「実際に効果を検証してみましょう」
この施策を挟むことにより、更に手間がかかってしまいますが、それを差し置いても将来的にインパクトがあり必要なことだと判断しました。
僕たちは作戦を練り直しました。
まずは2〜3名のモニターを募って効果を検証することにしたのです。
M様の友人であるホームページ制作者や、紹介営業のSNS発信に興味を示してくれた方のうち、名乗りを上げてくれた方々にモニターになってもらいました。
「この方法を実践してもらって、実際の効果を証明しましょう」
モニターとなった方々のおかげで、M様は自身のメソッドの効果を確認することができました。
驚くべきことに、モニター全員が1ヶ月以内に成果を出したのです。
単発の仕事で疲弊していた方も、実践後は紹介が月に3件に増加するという具体的な結果が出始めました。
一方で、新たな課題も浮かび上がってきました。
M様のSNS運用に費やす労力が僕の想像以上にウェイトを占めていたことです。
この課題に対して、無料のリードマグネットを配布して顧客リストを獲得してストックしていくことで、SNS運用の労力を軽減させる案を提案しました。
3. 改革への具体的アプローチ
実施した変革プラン
試行錯誤の末、M様は次の具体的な改善策を実施しました。
サービス内容の明確化
「紹介で持続的に仕事を獲得する方法」に特化したコンテンツ提供へと焦点を絞りました。
漠然とした「ホームページ制作のノウハウ」から、より具体的な価値提供へと転換したのです。
サービス内容の明確化
ホームページ制作者の悩みを深く理解するため、5名限定のオンラインセミナーを開催しました。
最初は参加者が少なかったものの、一人ひとりの課題に真摯に向き合い、信頼関係を構築していきました。
画面越しでも伝わるM様の誠実さと共感力が、参加者の心を開かせていきました。
リードマグネットの作成と配布
無料の価値提供として「紹介が途切れない関係構築の秘訣」について解説したPDF資料を作成し、メールアドレス登録と引き換えに配布を始めました。
これにより、見込み客リストを構築しながらも、日々のSNS運用の負担を軽減することに成功しました。
効果的だった方法論
この改善プロセスで特に効果的だったのは、具体的な成果事例を示す方法でした。
モニターの方々の「紹介による受注数の変化」を数字で示せるようにしました。
- 実践前は月1件だった紹介が、3ヶ月後には月平均3件に増加。
- 安定した紹介により、営業活動の時間が週10時間から週2時間に削減。
こうした具体的な成果を示すことで、M様のサービスの説得力が大きく向上しました。
また、これまで何となく行っていた紹介獲得の方法を体系化することで、M様自身の自信にもつながりました。
M様の強みである人柄とコミュニケーション能力が、オンラインセミナーや個別コンサルティングでも効果を発揮。
画面越しでも信頼関係を構築する力が、サービス成約率向上に大きく貢献しました。
改革過程での障壁
しかし、新しいサービス展開には課題も伴いました。
オンラインセミナーの準備に時間がかかる上に、成約率が低いという問題が浮かび上がりました。
1対多のオンラインセミナーは1度に複数の人数を相手にできるため表面上は効率的な手法なのですが、セミナーと称する以上は学びになる内容に仕上げる必要もありますし、それなりに見栄えの良い資料を作成する必要もあります。
「このままでは効率が悪い…」
定例のオンラインミーティング時、M様の表情には疲労の色が濃く出ていました。
サービスの質を落とさず、かつ自身の負担を減らす方法を見つける必要がありました。
そこで僕たちは、準備に時間がかかり、かつ成約率が低いオンラインセミナーの開催を辞めて、成約率が高い個別相談でのクロージングに切り替えることにしました。
これにより、オンラインセミナーのように内容を考えて資料を作成する必要がなくなったことで、M様の労力を大幅に削減しながらも、より質の高い見込み客との接点を持つことが可能になりました。
「1対多よりも、1対1の方があなたの強みが活きますね」
この転換により、M様の業務効率は大きく向上し、心身の負担も軽減されていきました。
4. 変革の瞬間と突破口
本格サービス立ち上げへの決断
モニターの成功を受けて、M様は大きな決断の時を迎えました。
これまでの検証結果を踏まえ、より本格的な「ホームページ制作者向け集客コンサルティングサービス」を立ち上げることにしたのです。
「ホームページ制作者が紹介で仕事を獲得できるようになる」という明確な成果にコミットするサービスを設計しました。
モニターでの成功事例があるとはいえ、本格的なビジネスとして展開するには、まだ不安がありました。
「でも…本当にうまくいくのでしょうか」
最大の壁：価格設定への挑戦
不安を感じながらも、M様は新サービスの詳細設計に取り組みました。
サービス内容、成果の測定方法…一つひとつ丁寧に組み立てていきます。
そして最も大きな挑戦が、価格設定でした。
これまでの情報発信では収益化が難しかったのに対し、新しい集客コンサルティングサービスは5万円、20万円、50万円という3つの単発プランを設定することにしました。
特に20万円、50万円というプランは、M様にとって未知の領域でした。
この時点でM様は、ホームページ制作を含めて20万円以上のサービスを扱った経験がなかったため、完全に未知の領域だったのです。
「この価格に見合う価値を提供できるのか…」
「本当に誰かが払ってくれるのか…」
不安と期待が入り混じる中でのスタートでした。
自分の知識と経験に、これだけの価格をつけることへの心理的なハードルは高いものでした。
道が開けた瞬間
新サービスの立ち上げから数日後、M様から興奮したメッセージが届きました。
「信じられません！個別の無料相談を行った方が、20万円のプランを契約してくれました！」
無料相談に参加しただけの人が、20万円の集客コンサルティングサービスを契約してくれたのです。
「何がきっかけだったんですか？」と尋ねると、「1対1の無料相談で、僕の状況にピッタリ合った提案をしてくれて、信頼できると感じたからです」という返事でした。
M様が1対1の無料相談で目の前の一人にコミットすることで、その人にあった価値提供ができ、信頼を獲得できたことが決め手となったのです。
この最初の成功体験は、M様に大きな自信を与えました。
これまで収益化が難しかった知識が、適切なサービス設計と価格設定によって価値ある商品になることを実感したのです。
「やればできるんだ…」
次回のオンラインミーティングで見せてくれたM様の笑顔は、これまでで最も輝いて見えました。価格設定という最大の壁を乗り越えた瞬間でした。
5. 成果の実現と展望
数値で見る変化
取り組みを始めてから3ヶ月後、M様のビジネスは大きく変わりました。
- ホームページ制作の売上： 変化なし
- 集客コンサルティング契約： 0件 → 4件（合計80万円）
- SNS投稿： 1日3投稿 → 1日1投稿（質重視に変更）
- 月間総収入： 平均25万円 → 平均105万円
数字だけでなく、オンラインでの定例ミーティングでのM様の表情も明るく変わりました。
「3ヶ月前は想像もできなかった状況です…」
当初の目的だった「ホームページ制作の知識を情報コンテンツやコンサルティングで収益化する」という目標は、形を変えながらも達成されました。
具体的には「紹介で仕事を獲得する方法」という価値提供に焦点を当てたことで、精神的な負担も軽減され、創造的な仕事に集中できるようになりました。
直面する新課題
成功に伴い、新たな課題も見えてきました。増えたクライアント数に対して、いかに質の高いサービスを維持するか。
今後のビジネス拡大をどのように計画するか。
そして、さらなる効率化をどう進めるか。
M様は次のステップとして、以下の施策に取り組み始めました。
- クライアント対応プロセスの標準化
- 外部パートナーとの連携強化
- 自身のノウハウの体系化と教材化
特にノウハウの体系化は、将来的なスケール拡大を見据えた重要な取り組みです。
M様が頭の中に持っている知識や経験を、再現可能な形にまとめていくことで、より多くのホームページ制作者を支援できる可能性が生まれます。
M様自身の成長と変化
最も大きな変化は、M様自身の内面にありました。
- 自信の拡大： 自分の知識や経験に新たな価値を見出した
- 時間的余裕： 効率化と戦略的な集客方法の選択で、自分の時間を取り戻した
- 提供価値の明確化： 抽象的な「ノウハウ」から具体的な「成果」を提供するよう変化
- 持続可能なビジネスモデル： 不安定な収入から継続的な関係へと転換できた
「SNSでの反応に一喜一憂していた時期が懐かしいです」
最近のオンラインミーティングで、M様は穏やかな笑顔で語りました。
「大切なのは、自分が何を提供できるか、そしてそれをどう伝えるか。当たり前のことですが、本当に気づくのが難しかったんです」
6. なぜM様は月収4倍を実現できたのか？（成功の裏側）
大したことをしていないのに上手くいきすぎて怪しく感じられたかもしれません。
もちろん、記事に書ききれない様々な助言も行いました。
加えて、以下のような短期間で成果を出すための条件が揃っていたのです。
成功要因1：1,000名弱のSNSフォロワーがいたこと
M様は僕が支援を開始する前から継続的にSNSでの発信を行っており、既に1,000名弱のフォロワーを獲得していました。
当時の僕の基準では「1,000フォロワーを超えたらサービスをリリースしても良い」と考えていたので、M様はスタートラインに立つまでのアドバンテージを既に持っていたのです。
成功要因2：僕が運用していたSNSとターゲットが近かったこと
当時、僕自身もホームページ制作者をターゲットにSNSを運用しており、数千人のフォロワーがいました。
そのため、M様の発信を適度に拡散することで、効率よく見込み客にリーチできる環境が整っていました。もちろん、やりすぎない程度にとどめましたが、この相乗効果が短期間での成果につながりました。
成功要因3：M様がソフトスキルに自信を持っていたこと
多くの人は見ず知らずの人と話すことに抵抗感を持ちます。
僕自身もそうでした。
しかしM様は持ち前のコミュニケーション能力に自信があり、オンラインセミナーや個別相談に対してほとんど抵抗感を示すことなく積極的に取り組むことができました。
通常この段階では、メンタル面でのサポートが必要になることが多いのですが、M様の場合は一切不要でした。
もしあなたがM様と同じ条件でない場合
M様と同等かそれ以上の条件が揃っていない場合は、同じような成果が出るまでにM様以上の時間がかかる可能性があります。
ただし、不足している要素があっても心配はいりません。
広告運用での認知拡大、コミュニケーションスキルの段階的な向上、フォロワー獲得の戦略的アプローチなど、M様と同等、あるいはそれ以上の成果を出すための方法もあります。
そうした個別の状況に応じた戦略立案についても、レンタルなんでもWebで売れる人として助言が可能です。
7. M様からの言葉とメッセージ
支援後、M様から嬉しい感想をいただきました：
「普段はホームページ制作事業を運営しており、紹介でお仕事をもらう方法が体系化できてきたのでコンテンツやコンサルティングとして収益化できないか検討していました。
実際にX(Twitter)等のSNSを活用して自己流でマーケティングしてみたこともありましたが、思うように成果を出すことができませんでした。
見込み顧客から反応が全くないわけではないものの、集客数は極めて少なく、施策も滑り気味でした。
しかし本庄さんのサポートを受けて集客数を3倍に増やすことができて、ホームページ制作以外の収入が0の状態から、月利80万円を達成することができました。
本当にサポートをお願いして良かったです！」
レンタルなんでもWebで売れる人からの3つの簡単ワーク
M様のように集客に悩んでいる方に、M様のような成果を出してもらうための特別ワークを現在制作中です。
完成次第こちらでお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
もしあなたも集客にお悩みでしたら、レンタルなんでもWebで売れる人として無料相談を承っています。まずはお気軽にご相談ください。
この記事についての感想や、あなたのビジネスで参考になった点などがあれば、今度お会いした時にぜひ聞かせてください。
